Bạn đã bao giờ phải mẫu viết mẫu email giới thiệu sản phẩm và chào hàng cho khách hay phải tạo mẫu email giới thiệu sản phẩm của công ty nhưng không biết nên làm như thế nào để đạt được kết quả tốt nhất hay chưa? Dạng mẫu email giới thiệu sản phẩm, chào hàng hiện nay được xem là một trong những hoạt động phổ biến trong các chiến dịch quảng cáo sản phẩm của nhiều doanh nghiệp. Hình thức này được đánh giá như một giải pháp vô cùng hiệu quả đối với hầu hết các doanh nghiệp khi muốn đưa sản phẩm/ dịch vụ của mình đến đúng với nhóm khách hàng mục tiêu của mình. Bài viết này chúng tôi sẽ giải quyết toàn bộ khó khăn trong vấn đề viết email bán hàng giới thiệu sản phẩm hay như email giới thiệu về công ty của bạn với các khách hàng tiềm năng giúp bạn có nhiều cơ hội tăng tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả nhất.Khái niệm ngắn gọn Email sale: là hình thức bán hàng trực tiếp trong đó sử dụng Email như một phương tiện để giao tiếp với khác hàng.
Các nhân viên bán hàng tiếp cận với các khách hàng tiềm năng đã sử dụng phương pháp như thế nào để thành công? Cho dù đó là một email thăm dò ý kiến , email tiếp theo hoặc email chia tay : thì đều mong muốn nhận được phản hồi. Tôi sẽ chỉ bạn viết mẫu email sale gồm 5 phần tác động cực mạnh đến phản hồi của khách hàng.
Cách nghiên cứu hiệu quả trước khi tạo một Email bán hàng ?Hãy dành 10 -15 phút để nghiên cứu khách hàng tiềm năng của bạn thật chi tiết, đó là đề quan trọng. Lời khuyên: bạn nên tìm kiếm tên của họ trên Google, trên phương tiện truyền thông xã hội của họ và kiểm tra trang web công ty của họ.
Khi có được thông tin đó, hãy tìm một lý do nào đó để kết nói bạn với họ. Từ đó bạn viết một email cá nhân nhanh chóng kịp thời cho họ.
Viết Email bán hàng để khách hàng muốn Trả lời?- Dòng ” chủ đề cá nhân” (mang tính cá nhân )
- Tên của khách hàng tiềm năng
- Mở đường cho
- Sử dụng 1 vài câu nói kích động quan trọng vấn đề.
- Chữ ký email chăm chút tỉ mỉ.
Đây là những công thức cơ bản cho một email bán hàng tuyệt vời. Tôi sẽ đi sâu vào 4 chi tiết chính bên dưới.
1. Làm thế nào để Viết một tiêu đề mẫu email báo giá…hay email giới thiệu sản phẩm
Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ nhìn đầu tiên dòng tiêu đề của email bán hàng để quyết định có nên đọc tiếp không. Vì vậy bạn không thể tránh khách hàng cho email vào thùng rác nếu không chuẩn bị 1 cách kĩ lưỡng.
Các dòng chủ đề email phải nói trước được giá trị lợi ích bạn sẽ cung cấp ở nội trong email. Nếu người mua tin rằng họ sẽ có được cái nhìn sâu sắc, độ cạnh tranh, hoặc các nguồn lực khác từ việc đọc tin nhắn của bạn, đảm bảo họ sẽ mở nó.
Ví dụ về Tiêu đề email bán hàng- Các chiến lược để đạt được [kết quả mà họ muốn]
- Bạn như thế nào [tận dụng, phản hồi] [sự kiện kích hoạt gần đây]?
- Câu hỏi về [mục tiêu khách hàng tiềm năng]
- Chỉ cần đọc bài đăng của bạn trên [chủ đề], và …
- Các bạn đã xem xét [ý tưởng hay chiến lược]?
Tránh dùng những từ “bán chạy”, làm cho tin nhắn của bạn trông giống như một email tiếp thị đại chúng, mang tính chất quảng cáo hơn là một email quan tâm đến họ: Cuối cùng, Nhắc nhở, Buôn bán, Hấp dẫn ,Đặc biệt, Miễn phí, Cứu giúp, Quyên góp, Thú vị, Độc nhất, Giảm giá, Dung dịch, Cộng sự, Hạn chế, Hiện đại nhất
2. Làm sao để Mở đường vào email bán hàngBạn đã vượt qua rào cản đầu tiên: Đưa khách hàng tiềm năng của bạn mở email. Tuy nhiên, cơn bão thứ hai – khiến họ trả lời – cũng quan trọng và thậm chí còn khó khăn hơn.
Bắt đầu bằng cách nói về bản thân, công ty của bạn, hoặc cung cấp của bạn, và họ thậm chí sẽ không đọc dòng thứ hai này. Nhưng hãy cố gắng làm tốt nhất như tôi chỉ ngay sau đây:
× Mở đường bán hàng kém nhất- “Chào tên tôi là … “
- “Tôi đã nhìn vào trang web của bạn, và …”
- “Bạn có thích một giải pháp cho… không?”
- “Bạn không biết tôi nhưng …”
- “Công ty của bạn có một giải pháp cho [loại sản phẩm]?”
- “Bạn có biết bạn có thể làm… ới [sản phẩm của đại diện]?”
Để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và cho họ thấy bạn đã thực sự quan tâm họ và bạn đã chuẩn bị kĩ càng, hãy thử một trong các dòng tiêu đề này.
- “Chúc mừng [thông báo mới đây của công ty] -xem xét điều thú vị là [lý do thông báo đáng chú ý].”
- “Tôi đã đọc [blog post, website , comment facebook] về việc trải nghiệm […].”
- “[Mối liên hệ] đã đề cập đến …”
Sử dụng phần thân của email bán hàng của bạn để tăng giá trị và chứng minh kiến thức chuyên môn của bạn.
× Nhưng điều dại dột nhất đó là khi bạn nói ra quá sớm đến việc bán hàng tại lúc này.
Thay vào đó, hãy hỏi một câu hỏi kích thích tư tưởng khách hàng tiềm năng để có được các trạng thái tinh thần tốt, đó là cung cấp cho họ một động lực mạnh mẽ để đáp ứng phản hồi
Ví dụ về các câu hỏi về email bán hàng để hỏi khách hàng- “Trong thành công của [thực tế hoặc thống kê], chiến lược của bạn cho [lĩnh vực kinh doanh] là gì?”
- “Bạn có quan tâm gì đến việc làm thế nào để [công ty ] đạt được kết quả [X bằng cách [làm Y]?”
- “Cậu đang nghĩ đến việc biến đổi [X]?” ( nắm bắt tâm lý )
- “Bạn có biết làm thế nào [ những luật mới, thay đổi ngành công nghiệp] ảnh hưởng đến bạn?”
- “Làm thế nào bạn có kế hoạch đáp ứng với [luật pháp luật mới, thay đổi ngành công nghiệp, di chuyển cạnh tranh]?”
- “Tôi sẽ cùng bạn đưa ra một báo cáo về [khu vực kinh doanh, chiến lược, các cơ hội tiềm năng trong X] của công ty bạn. Bạn có muốn xem không?”
- “Bạn có bất kỳ câu hỏi chưa được trả lời về [chủ đề]?”
- “Đã làm X ý tưởng của bạn?”
Nếu có thể, hãy kết thúc email bán hàng của bạn ở đó. Chiều dài lý tưởng là năm câu (hoặc ít hơn) – Nhiều khả năng họ sẽ mở trên điện thoại di động, có nghĩa là một email ngắn sẽ có được trực quan tốt hơn. Thêm vào đó, thông điệp của bạn ngắn hơn, thì họ sẽ trả lời dễ dàng hơn.
4. Làm sao để kết thúc một email bán hàngThật tồi tệ nếu chữ ký email của bạn kém chất lượng.
Một chữ ký email tốt có thể tăng cường độ tin cậy của bạn, cung cấp cho khách hàng một cơ hội để tìm hiểu thêm về bạn và giúp bạn quảng cáo bài đăng blog mới nhất hoặc nghiên cứu công ty – nhưng chỉ khi nó được thiết kế chỉnh chu.
Nguyên tắc quan trọng nhất : Chữ ký email của bạn phải được chăm chút tỉ mỉ.
Các yếu tố của Chữ Email Tốt gồm :- Ngắn: Bạn sẽ có thể xem toàn bộ chữ ký mà không cần di chuyển.
- Đơn giản: Sử dụng văn bản thuần và màu trung tính.
- Chiến lược: Bao gồm thông tin liên hệ, liên kết đến các tiểu sử xã hội tích cực của bạn và tùy chọn, bài đăng blog gần đây, câu chuyện khách hàng hoặc lời chứng thực, sản phẩm hoặc công ty, hoặc sự kiện sắp tới bạn đang tham dự. Hãy update thường xuyên để đảm bảo rằng những chi tiết này luôn được cập nhật.
Lần đầu tiên tôi trình bày những bài học này về khóa học Marketing online trong lớp dạy miễn phí của tôi Kukingmmo.com dành cho nhân viên bán hàng, chủ doanh nghiệp nhỏ và nhà tiếp thị. Sau này, họ chia sẻ những gì họ làm được là 1 sự thành công khiến tôi rất vui… Đó là câu chuyện của tôi. Tôi hi vọng với những gì tôi share ở đây bạn đã xây dựng được mẫu email gửi khách hàng nói riêng, cũng như cách viết email bán hàng nói chung. Tôi rất muốn biết bạn đã thực hành nó tốt như thế nào. Hãy email cho tôi biết nếu bạn thành công và cho tôi biết nếu bạn gặp khó khăn.
Hãy cần nhắc kĩ trước khi viết email chào hàng hiệu nhất- Không bao giờ gửi email bán hàng mà không có lý do nào; không có lý do tại sao bạn lại tiếp cận họ
- Trước khi viết email bán hàng, hãy tìm hiểu về blog, các sự kiện đang hoạt động, trang web, mạng xã hội và Google.
- Mục tiêu số 1 của bạn = nhận phản hồi.
- Kết thúc email của bạn bằng câu hỏi về mục tiêu của khách hàng tiềm năng.
Bạn đã bao giờ phải mẫu viết mẫu email giới thiệu sản phẩm và chào hàng cho khách hay phải tạo mẫu email giới thiệu sản phẩm của công ty nhưng không biết nên làm như thế nào để đạt được kết quả tốt nhất hay chưa? Dạng mẫu email giới thiệu sản phẩm, chào hàng hiện nay được xem là một trong những hoạt động phổ biến trong các chiến dịch quảng cáo sản phẩm của nhiều doanh nghiệp. Hình thức này được đánh giá như một giải pháp vô cùng hiệu quả đối với hầu hết các doanh nghiệp khi muốn đưa sản phẩm/ dịch vụ của mình đến đúng với nhóm khách hàng mục tiêu của mình. Bài viết này chúng tôi sẽ giải quyết toàn bộ khó khăn trong vấn đề viết email bán hàng giới thiệu sản phẩm hay như email giới thiệu về công ty của bạn với các khách hàng tiềm năng giúp bạn có nhiều cơ hội tăng tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả nhất.Khái niệm ngắn gọn Email sale: là hình thức bán hàng trực tiếp trong đó sử dụng Email như một phương tiện để giao tiếp với khác hàng.
Các nhân viên bán hàng tiếp cận với các khách hàng tiềm năng đã sử dụng phương pháp như thế nào để thành công? Cho dù đó là một email thăm dò ý kiến , email tiếp theo hoặc email chia tay : thì đều mong muốn nhận được phản hồi. Tôi sẽ chỉ bạn viết mẫu email sale gồm 5 phần tác động cực mạnh đến phản hồi của khách hàng.
Cách nghiên cứu hiệu quả trước khi tạo một Email bán hàng ?Hãy dành 10 -15 phút để nghiên cứu khách hàng tiềm năng của bạn thật chi tiết, đó là đề quan trọng. Lời khuyên: bạn nên tìm kiếm tên của họ trên Google, trên phương tiện truyền thông xã hội của họ và kiểm tra trang web công ty của họ.
Khi có được thông tin đó, hãy tìm một lý do nào đó để kết nói bạn với họ. Từ đó bạn viết một email cá nhân nhanh chóng kịp thời cho họ.
Viết Email bán hàng để khách hàng muốn Trả lời?- Dòng ” chủ đề cá nhân” (mang tính cá nhân )
- Tên của khách hàng tiềm năng
- Mở đường cho
- Sử dụng 1 vài câu nói kích động quan trọng vấn đề.
- Chữ ký email chăm chút tỉ mỉ.
Đây là những công thức cơ bản cho một email bán hàng tuyệt vời. Tôi sẽ đi sâu vào 4 chi tiết chính bên dưới.
Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ nhìn đầu tiên dòng tiêu đề của email bán hàng để quyết định có nên đọc tiếp không. Vì vậy bạn không thể tránh khách hàng cho email vào thùng rác nếu không chuẩn bị 1 cách kĩ lưỡng.
Các dòng chủ đề email phải nói trước được giá trị lợi ích bạn sẽ cung cấp ở nội trong email. Nếu người mua tin rằng họ sẽ có được cái nhìn sâu sắc, độ cạnh tranh, hoặc các nguồn lực khác từ việc đọc tin nhắn của bạn, đảm bảo họ sẽ mở nó.
Ví dụ về Tiêu đề email bán hàng- Các chiến lược để đạt được [kết quả mà họ muốn]
- Bạn như thế nào [tận dụng, phản hồi] [sự kiện kích hoạt gần đây]?
- Câu hỏi về [mục tiêu khách hàng tiềm năng]
- Chỉ cần đọc bài đăng của bạn trên [chủ đề], và …
- Các bạn đã xem xét [ý tưởng hay chiến lược]?
Tránh dùng những từ “bán chạy”, làm cho tin nhắn của bạn trông giống như một email tiếp thị đại chúng, mang tính chất quảng cáo hơn là một email quan tâm đến họ: Cuối cùng, Nhắc nhở, Buôn bán, Hấp dẫn ,Đặc biệt, Miễn phí, Cứu giúp, Quyên góp, Thú vị, Độc nhất, Giảm giá, Dung dịch, Cộng sự, Hạn chế, Hiện đại nhất
2. Làm sao để Mở đường vào email bán hàngBạn đã vượt qua rào cản đầu tiên: Đưa khách hàng tiềm năng của bạn mở email. Tuy nhiên, cơn bão thứ hai – khiến họ trả lời – cũng quan trọng và thậm chí còn khó khăn hơn.
Bắt đầu bằng cách nói về bản thân, công ty của bạn, hoặc cung cấp của bạn, và họ thậm chí sẽ không đọc dòng thứ hai này. Nhưng hãy cố gắng làm tốt nhất như tôi chỉ ngay sau đây:
× Mở đường bán hàng kém nhất- “Chào tên tôi là … “
- “Tôi đã nhìn vào trang web của bạn, và …”
- “Bạn có thích một giải pháp cho… không?”
- “Bạn không biết tôi nhưng …”
- “Công ty của bạn có một giải pháp cho [loại sản phẩm]?”
- “Bạn có biết bạn có thể làm… ới [sản phẩm của đại diện]?”
Để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và cho họ thấy bạn đã thực sự quan tâm họ và bạn đã chuẩn bị kĩ càng, hãy thử một trong các dòng tiêu đề này.
- “Chúc mừng [thông báo mới đây của công ty] -xem xét điều thú vị là [lý do thông báo đáng chú ý].”
- “Tôi đã đọc [blog post, website , comment facebook] về việc trải nghiệm […].”
- “[Mối liên hệ] đã đề cập đến …”
Sử dụng phần thân của email bán hàng của bạn để tăng giá trị và chứng minh kiến thức chuyên môn của bạn.
× Nhưng điều dại dột nhất đó là khi bạn nói ra quá sớm đến việc bán hàng tại lúc này.
Thay vào đó, hãy hỏi một câu hỏi kích thích tư tưởng khách hàng tiềm năng để có được các trạng thái tinh thần tốt, đó là cung cấp cho họ một động lực mạnh mẽ để đáp ứng phản hồi
Ví dụ về các câu hỏi về email bán hàng để hỏi khách hàng- “Trong thành công của [thực tế hoặc thống kê], chiến lược của bạn cho [lĩnh vực kinh doanh] là gì?”
- “Bạn có quan tâm gì đến việc làm thế nào để [công ty ] đạt được kết quả [X bằng cách [làm Y]?”
- “Cậu đang nghĩ đến việc biến đổi [X]?” ( nắm bắt tâm lý )
- “Bạn có biết làm thế nào [ những luật mới, thay đổi ngành công nghiệp] ảnh hưởng đến bạn?”
- “Làm thế nào bạn có kế hoạch đáp ứng với [luật pháp luật mới, thay đổi ngành công nghiệp, di chuyển cạnh tranh]?”
- “Tôi sẽ cùng bạn đưa ra một báo cáo về [khu vực kinh doanh, chiến lược, các cơ hội tiềm năng trong X] của công ty bạn. Bạn có muốn xem không?”
- “Bạn có bất kỳ câu hỏi chưa được trả lời về [chủ đề]?”
- “Đã làm X ý tưởng của bạn?”
Nếu có thể, hãy kết thúc email bán hàng của bạn ở đó. Chiều dài lý tưởng là năm câu (hoặc ít hơn) – Nhiều khả năng họ sẽ mở trên điện thoại di động, có nghĩa là một email ngắn sẽ có được trực quan tốt hơn. Thêm vào đó, thông điệp của bạn ngắn hơn, thì họ sẽ trả lời dễ dàng hơn.
4. Làm sao để kết thúc một email bán hàngThật tồi tệ nếu chữ ký email của bạn kém chất lượng.
Một chữ ký email tốt có thể tăng cường độ tin cậy của bạn, cung cấp cho khách hàng một cơ hội để tìm hiểu thêm về bạn và giúp bạn quảng cáo bài đăng blog mới nhất hoặc nghiên cứu công ty – nhưng chỉ khi nó được thiết kế chỉnh chu.
Nguyên tắc quan trọng nhất : Chữ ký email của bạn phải được chăm chút tỉ mỉ.
Các yếu tố của Chữ Email Tốt gồm :- Ngắn: Bạn sẽ có thể xem toàn bộ chữ ký mà không cần di chuyển.
- Đơn giản: Sử dụng văn bản thuần và màu trung tính.
- Chiến lược: Bao gồm thông tin liên hệ, liên kết đến các tiểu sử xã hội tích cực của bạn và tùy chọn, bài đăng blog gần đây, câu chuyện khách hàng hoặc lời chứng thực, sản phẩm hoặc công ty, hoặc sự kiện sắp tới bạn đang tham dự. Hãy update thường xuyên để đảm bảo rằng những chi tiết này luôn được cập nhật.
Lần đầu tiên tôi trình bày những bài học này về khóa học Marketing online trong lớp dạy miễn phí của tôi Kukingmmo.com dành cho nhân viên bán hàng, chủ doanh nghiệp nhỏ và nhà tiếp thị. Sau này, họ chia sẻ những gì họ làm được là 1 sự thành công khiến tôi rất vui… Đó là câu chuyện của tôi. Tôi hi vọng với những gì tôi share ở đây bạn đã xây dựng được mẫu email gửi khách hàng nói riêng, cũng như cách viết email bán hàng nói chung. Tôi rất muốn biết bạn đã thực hành nó tốt như thế nào. Hãy email cho tôi biết nếu bạn thành công và cho tôi biết nếu bạn gặp khó khăn.
Hãy cần nhắc kĩ trước khi viết email chào hàng hiệu nhất- Không bao giờ gửi email bán hàng mà không có lý do nào; không có lý do tại sao bạn lại tiếp cận họ
- Trước khi viết email bán hàng, hãy tìm hiểu về blog, các sự kiện đang hoạt động, trang web, mạng xã hội và Google.
- Mục tiêu số 1 của bạn = nhận phản hồi.
- Kết thúc email của bạn bằng câu hỏi về mục tiêu của khách hàng tiềm năng.
